2022-09-19
你还记得你第一次看3D电影是什么时候吗?
从2D到3D,再到多维立体,我们的生活不再是单一平面,而是越来越立体的世界。像AR的出现,就给我们每个人都带来更多的全新体验。
它的门槛并不高,发展到现在,许多AR产品只需要一台手机或一副眼镜,就能轻松拥有。
前几年很火的AR实景红包
简单来说,AR就是现实世界与虚拟世界的联动。
这种增强现实技术(简称AR),就是实时计算摄影机影像的位置及角度,并加上相应图像、视频、3D模型技术,在屏幕上把虚拟世界套在现实世界并进行互动。
大概知道AR是个什么东西之后,你是喜欢身临其境的游戏?隐藏在各个角落的红包?还是不用出门就能试穿试驾的方便服务?
对我们汽修人来说,更关心的当然是,AR在汽修方面能有什么作用?
1、AR能给汽修行业带来什么?
在新能源汽车时代全面到来,汽车后市场面临升级压力的情况下,如何提高维修速度?如何节省人力维修成本?如何为客户提供更高质量的售后服务?成了车企亟待解决的问题。
在疫情常态化、越来越强调创新、智能化时代的当下,AR无疑为我们提供了新思路。
01、汽修疑难杂症快速解决
早在前两年,德国大众汽车的维修人员就能借助AR头显,来方便远程专家实时接收信息并进行诊断,并快速把维修要点实时传递给现场维修人员
借助专业的指导,减少试错成本,提高维修效率。不仅大幅减少维修时间,专业的操作指导更帮助降低返工率。
02、企业全面降本提效
当前各大主流汽车厂商引进AR技术的主要目的各有不同,比如丰田强调的是采用AR技术降低其全球新进员工的训练与人力成本;奥迪则希望采用AR技术降低其汽车展示台与试乘车辆的固定成本;宝马则将AR用于培训员工和汽车检修。
宝马的AR汽车维修解决方案
由此可看出AR技术在减低企业成本上的助益。
03、无需真人指导,也能人才培训
当下部分汽修企业就与专门的汽修培训学校建立了合作,企业或者职校将现有的与维修培训相关的信息导入AR软件系统,AR眼镜将维修数字信息叠加在真实操作对象上,提示指引维修工作。
这样,能够规范操作流程、减少人为错误的发生,也弥补了学校教师资源的不足,操作人员能够在双手握有工具的同时实时获得数字信息,打破了空间和时间的限制。
AR眼镜指导操作步骤
2、突破汽车后市场,数字化布局成关键
当下,以AR技术为核心的数字化不仅能够提高汽车后市场服务的运行效率,终端消费者也可以拥有更加可信任、高效的服务选择和体验。
车后维修服务作为汽车后市场产业链中重要的一环,机遇和挑战并存。如何抓住机遇,迎接挑战,在新的技术格局下服务客户,数字化的解决方案或许就是我们的关键。
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